Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles chez Glorivane
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez Glorivane, nous accordons une importance primordiale à la
protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données
personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos
pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la
protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos
services de formation en investissement et notre plateforme
d'apprentissage financier.
1. Collecte des Données Personnelles
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon votre
interaction avec nos services. Ces données nous permettent
d'améliorer votre expérience d'apprentissage et de personnaliser nos
programmes de formation en finance et investissement.
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de
téléphone
Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience en
investissement
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées,
durée de session
Préférences d'apprentissage : Glorivanees d'intérêt, objectifs
financiers, niveau d'expérience
Données de communication : historique des échanges, feedback,
évaluations
Méthodes de collecte
Vos données sont collectées lors de votre inscription à nos
programmes, pendant votre navigation sur notre plateforme, via nos
formulaires de contact, et lors de vos interactions avec notre équipe
pédagogique. Nous utilisons également des technologies de suivi pour
analyser l'utilisation de nos services et améliorer continuellement
nos contenus éducatifs.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre
de nos activités éducatives et pour améliorer votre expérience
d'apprentissage. Chaque utilisation est justifiée par un intérêt
légitime ou votre consentement explicite.
Personnalisation Pédagogique
Adaptation de nos contenus à votre niveau et vos objectifs
d'apprentissage en investissement
Communication Éducative
Envoi de supports pédagogiques, newsletters financières et
notifications importantes
Amélioration Continue
Analyse des performances de nos programmes pour optimiser
l'expérience d'apprentissage
Support Technique
Résolution des problèmes techniques et assistance dans
l'utilisation de notre plateforme
3. Partage et Transfert des Données
Glorivane ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous
limitons strictement le partage de vos informations aux cas
nécessaires pour fournir nos services éducatifs ou répondre à des
obligations légales.
Principe fondamental : Vos données restent
confidentielles et ne sont partagées qu'avec votre consentement
explicite ou dans le cadre légal strict de nos obligations.
Partenaires Autorisés
Nous collaborons avec des prestataires techniques sélectionnés pour
l'hébergement de nos services, le traitement des paiements et l'envoi
d'emails éducatifs. Ces partenaires sont contractuellement tenus de
respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les
utiliser que dans le cadre des services fournis à Glorivane.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données
personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les
meilleurs délais et de manière transparente.
Vos droits essentiels :
Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos
données personnelles
Droit de rectification : Corriger ou mettre à
jour vos informations
Droit à l'effacement : Demander la suppression
de vos données
Droit de portabilité : Récupérer vos données
dans un format utilisable
Droit d'opposition : Refuser certains
traitements de vos données
Droit de limitation : Restreindre l'utilisation
de vos données
Procédure d'exercice de vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer un
email à l'adresse indiquée ci-dessous en précisant votre demande.
Nous traiterons votre requête dans un délai maximum de 30 jours et
vous tiendrons informé de l'avancement. Une pièce d'identité pourra
être demandée pour vérifier votre identité et protéger vos données.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous
avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles
robustes pour protéger vos informations contre tout accès non
autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de Sécurité Techniques
Notre infrastructure utilise un chiffrement SSL/TLS pour toutes les
communications, des serveurs sécurisés avec accès restreint, des
sauvegardes chiffrées régulières, et une surveillance continue de nos
systèmes. Nous effectuons également des audits de sécurité
périodiques et maintenons nos systèmes à jour avec les derniers
correctifs de sécurité.
Mesures Organisationnelles
L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés
dans le cadre de leurs fonctions. Notre personnel est formé aux
bonnes pratiques de confidentialité et signé des accords de
non-divulgation. Nous avons également mis en place des procédures
d'incident pour réagir rapidement en cas de problème de sécurité.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou
selon les obligations légales qui nous incombent.
Durées de conservation : Données de formation
actives pendant 3 ans après votre dernière connexion, données
comptables pendant 10 ans selon la législation française, données de
marketing jusqu'à votre désabonnement.
Suppression Automatique
Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer
régulièrement les données qui ne sont plus nécessaires. Vous recevrez
des notifications avant la suppression de vos données pour vous
permettre de les récupérer si nécessaire.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour
améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos
services et personnaliser le contenu éducatif. Vous pouvez contrôler
l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site,
des cookies de performance pour analyser l'utilisation, des cookies
de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences, et des cookies de
ciblage pour personnaliser le contenu éducatif. Vous pouvez accepter
ou refuser chaque catégorie individuellement.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour
périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la
législation ou de nos pratiques. Nous vous notifierons de tout
changement significatif par email ou via une notification sur notre
plateforme.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette
page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette
politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contactez-nous pour vos Questions de Confidentialité
Adresse : 4 Rue Prebaudelle, 49000 Angers, France
Téléphone : +33 2 41 22 54 54
Email : info@Glorivane.com
Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre
à toutes vos questions concernant cette politique de
confidentialité et l'utilisation de vos données personnelles.